Voor wie is ITcommercie?

ITcommercie is met haar praktijkgerichte portal en special uitgaven dé onafhankelijke autoriteit op het gebied van innovatieve marketing, sales en service die Nederlandse commerciële managers van middelgrote en grote bedrijven in staat stelt met de beste informatie - praktische artikelen, toonaangevend onderzoek en online hulpmiddelen - de beste beslissingen te nemen om zo de concurrentie af te troeven in het opzetten en uitbouwen van winstgevende klantrelaties.

ITcommercie biedt content en tools voor de volgende functies:

Primair	Secundair
Chief Customer Officer	Accountmanager
CRM-manager / -directeur	Marketeer
Marketingmanager / -directeur	Business Consultant
Salesmanager /-directeur / Business Development Manager	Software Consultant
Directeur/manager Customer Contact Center	Data-analist
Loyalty manager / directeur	Opleiders
Manager / directeur eCommerce/eBusiness	Productmanager
Directeur Business Analytics of Business Intelligence	Projectmanager
Directeur Telemarketing/Telesales
IT-manager / IT-directeur
CEO, CMO, CIO, CTO en algemeen directeur

Onderwerpgebieden

Customer Relationship Management

Sales Force Automation, Mobile CRM, Campagnemanagement, Marketing Automation, Contact Center Automation, Field Service Automation, Adresmanagement & Datakwaliteit, Customer Loyalty & Satisfaction, Partner Relationship Management, Price & Revenue Management, CRM Analytics

E-Marketing

Web Content Management,  E-mailmarketing, Search Marketing, Marktonderzoek, Online Display Marketing, Narrowcasting, Mobile Marketing, Affiliate Marketing, Viral Marketing

E-Commerce

E-payment, E-procurement, Web Analytics, Product Configuration, Product Catalogi

E-Service

E-mail Response Management, E-selfservice, Electronic Bill Presentment & Payment, Chat & co-Browsing