Customer interaction management specialist Vanad voegt opnieuw een prestigieuze professional toe aan haar team. Nasser Al Mawla is met ingang van 1 februari als operations director verbonden aan de snelgroeiende klantcontact specialist. De 41-jarige Al Mawla is een gerenommeerde naam binnen de customer services branche en bekleedde binnen dat vakgebied managementposities bij talrijke toonaangevende organisaties. Al Mawla is een bekende naam binnen de klantcontact branche. Hij verdiende zijn sporen onder meer bij Wehkamp, ONVZ Zorgverzekeraar en Kluwer, waar hij tot eind vorig jaar verantwoordelijk was voor alle sales support activiteiten. Met meer dan tien jaar operationele ervaring in de klantcontact branche ziet Al Mawla veel mogelijkheden bij Vanad. “Deze organisatie durft het vanaf haar oprichting aan om zich anders te gedragen dan de gevestigde partijen. Vanuit dat lef heeft Vanad zich in de afgelopen jaren bewezen als professionele klantcontact specialist. Samen met de gedreven medewerkers zie ik ernaar uit om met deze organisatie verdere stappen te maken”, vertelt Al Mawla.
