Wilt u ook de specials van ITcommercie ontvangen?

Vraag dan hier een gratis abonnement aan.

Voorwoord: marketingmanagers moeten aan de bak

Of bedrijven nu wel of niet problemen ondervinden van de huidige recessie, de interesse voor technologie ter ondersteuning van marketing, sales of customer service lijkt hier weinig last van te hebben. Klantbehoud is in deze tijd voor sommige organisaties van groter beland geworden dan het binnenhalen van nieuwe klanten. Maar ook voor klantbehoud is goede en actuele kennis van markt en klant noodzakelijk, evenals een efficiënte manier van communiceren. Daarnaast moeten marketingorganisaties slimmer omgaan met - soms kleinere - budgetten in een markt die via steeds meer (digitale) kanalen bereikt kan worden. Wil je dat goed managen en kunnen uitvoeren, dan ontkom je niet aan het opstellen van een slimme strategie en het inzetten van slimme software. En daar ontbreekt het eerlijk gezegd in Nederland nog wel eens aan.

>> lees verder in de ITcommercie Digital Marketing special

 Bjørn Hascher, Uitgever ITcommercie

Artikelen

Naast de gebruikelijke rubrieken, zoals On The Air en Informed, verschijnen er in de volgende special een gastcolumn van Mirjam Hulsebos over haar kerstwebshop perikelen . Daarbij verschijnen de volgende artikelen:

Top 10 WCM-leveranciers en internetbureaus 2009

Elk jaar voert ITcommercie een onderzoek uit naar de beste WCM-leveranciers en internetbureaus. De winnaar wordt door de concurrenten het meest gevreesd. Wie zal dit jaar de nummer 1 zijn?

Inventarisatie

Naast het onderzoek inventariseert ITcommercie jaarlijks de WCM-leveranciers en internetbureaus. Wilt u aan de slag? Dan kunt u hier uw keuze maken.

Website van Portbase beheersbaar met Composite

Portbase, een organisatie die de communicatie in de havens van Rotterdam en Amsterdam wil stroomlijnen, had snel een website nodig. Hiervoor is het bedrijf in zee gegaan met Pareto en Composite.

Met sociale media aan de slag

Steeds meer consumenten maken gebruik van sociale media. Dit betekent dat uw klanten ook in Hyves, Facebook en LinkedIn aanwezig zijn en zich suf twitteren. Voor u als bedrijf kunnen deze media een schat aan informatie opleveren! ITcommercie helpt u op weg.

Uw digitale media onder controle

Het internet biedt mogelijkheden te over. Ieder bedrijf heeft wel een website. Hoe zet u dit kanaal in? En met welke andere kanalen zou u aan de slag moeten? Drie experts geven u tips over hoe u uw digital marketing kan optimaliseren!

Hogere kwaliteit, lagere kosten

Renault wilde haar dealers niet opzadelen met dikke handboeken die als leidraad moesten dienen voor hun campagnes. Daarom rolde de importeur van Renault de campagne management oplossing van Capital ID uit.