include($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/includes/header.php"); ?>
CRM, Digital Marketing, E-commerce en WCM in de praktijk
include($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/includes/footer.php"); ?>
Marketing Resource Management (MRM) is een set van managementactiviteiten die ondersteund worden met softwaretools en -infrastructuur ter ondersteuning van marketing operations management. Doel: het op één lijn brengen van mensen, processen en technologie ter ondersteuning van marketingactiviteiten en ter verbetering van de effectiviteit van marketing.
Het automatiseren van marketingprocessen en het hebben van een MRM-strategie wordt steeds belangrijker gezien het groeiende aantal grote ondernemingen dat zich met MRM bezighoud en MRM-software aan het aanschaffen is. Het onderschrijft ook het belang van operationele marketing binnen organisaties. MRM wordt veelal ingezet voor planning, ontwerp en productie en in mindere mate voor strategie en analyses. MRM wordt vaak nog gezien als onderdeel van Enterprise Marketing Management (EMM) waarin de totale set van zowel strategie en analyses in wordt meegenomen.
Het Marketing Resource Management Dossier wordt mede mogelijk gemaakt door: